McDonald's in Hoppegarten

In der Corona Situation nicht gerade freundlich...

Zum wiederholten Male fehlt etwas (Double Cheeseburger, bezahlt und nicht dabei), die Burger Buns waren trocken und hart. Statt Barbecuesauce gab's süß sauer. Guten Service kenne ich anders. MC Donalds hat mal mehr Spaß gemacht.

Unfreundlichen Auftreten

Zur Zeit ja nur Drive Inn, aber trotzdem lecker 😋 und Danke das ihr weiterhin für alle die Hunger haben da seit 😊

Update 11.1.21: Nachdem unsere Kinder mal wieder hierher wollten haben wir online bestellt was alles gut funktioniert hat. In der Warteschlange haben wir schon sehen können das alle Kunden vor uns ein Problem mit ihrer Bestellung hatten. Getränk wurde vergessen, Burger wurde vergessen usw. Als wir unsere Bestellung bekamen hat meine Frau diese kontrolliert bevor wir los fuhren. Was die Kunden vor uns übrigens auch taten. Alle Burger, Pommes etc. da. Als wir zuhause angekommen sind merkten wir das alle bestellten Soßen, Ketchup usw. fehlten. Auf dem Kassenbon ist eine Feedbackadresse mit Code. Ich habe da jetzt schon das dritte Mal hin geschrieben und jedes Mal meine Handynummer hinterlassen mit Bitte um Rückruf.Leider ohne Ergebnis. Es scheint sich niemand dafür zu interessieren, was die Vermutung das dies alles dort mit System geschieht noch verstärkt. Wir waren leider wieder hier, weil die Kinder wollten. Heute haben wir 40min. gewartet bis wir das Essen bekamen. Seit der Umstellung auf das neue Konzept dauert das hier ewig. Pfingsten haben wir 30min. gewartet. Am letzten Schultag 35min. Immer wenn man zur Essenszeit hin geht scheint es als wenn sie überrascht sind das man etwas essen will? Einmal hatten wir zum dort essen bestellt und das man es an den Tisch bekommt. Nach 25min. habe ich nach gefragt und da sagte man mir es hätte wohl etwas nicht geklappt und sie hätten nicht gewusst wo wir sitzen. Es waren allerdings nur 3 Tische besetzt. Die Fotos mit den überfüllten Rückgabestationen kann ich auch leider bestätigen. Ich würde auch jedem raten wenn man etwas bestellt und mit nimmt vorher zu kontrollieren ob alles komplett ist! Leider haben wir zu oft erst zuhause fest gestellt das etwas fehlt. Auf jeden Fall nicht empfehlenswert! Wieder da gewesen wegen den Kindern. 30min. nach der Bestellung auf das Essen gewartet. 25€ bezahlt und dann anstatt Curly Fries eine Cola bekommen. Schlechter geht es nicht. Eigentlich nur 0 Sterne! Wir sind mal wieder hier (4.9.18)wegen der Kinder und eigentlich müsste man Schläge bekommen das man hier ist. Wir haben eine Bestellung um 19:01Uhr aufgegeben und 1Std. später hatten wir sie noch immer nicht bekommen. Jetzt machen sie das Essen nach den Kassenbons, da die Bestellungen in Ihrem System bereits gelöscht wurden. Leider erfährt man das erst wenn man nach fragt wo die Bestellung ist. D.H. 1Std. gewartet bis sie loslegen um das Essen zu zubereiten. Das auf einem Dienstag Abend, da kann man sich vorstellen was hier am WE los ist. Kein Wort der Entschuldigung oder Ähnliches. Ich schreibe jetzt mal einen Brief an die Konzernleitung um zu schauen ob das überhaupt jemanden interessiert was hier jedesmal los ist. Im Urlaub sind wir auf der Durchreise in den Süden schon bei den verschiedensten McDonalds gewesen, aber so etwas wie hier haben wir noch nicht erlebt!

War leider sehr voll am drive in, weil jetzt alle in der Corona Zeit abholen wollen.

Alles wie man es erwartet.

Absolut keine Bargeld Annahme im Laden... Nur bei Bestellungen aus dem Auto... Wo ist der Unterschied... Bin wohl nicht die Zielgruppe und durch sehbehinderung kann ich die Terminals nicht bedienen... Danke

Man kann drin sein Essen bestellen, max. 2 Personen zur selben Zeit oder den Drive in benutzen. Hineingehen und bestellen hatte uns zeitlich mehr gebracht, da ein Mc-Verkäufer immer nur max. 2 Bestellungen am abarbeiten ist, der Drive in war mega voll, daher auch längere Wartezeit draussen... Essen wie immer, lecker Mekkes eben ...

Man musste ne halbe Stunde warten am MC Drive... Etwas mehr Geschwindigkeit wäre schon toll.

Schneller Service, Burger okay, chicken nuggets noch halb roh innen, Pommes weich und pappig überhaupt nicht knusprig, Mitarbeiter sehr freundlich

MC Donalds geht immer

Eben Pantemie dabei Kaffee war Gut .Essen Papig gewesen . War nicht Cross

Leider fehlen wieder mal Dinge aus der Bestellung. Personal kann fragen nicht beantworten und traurig das jedes Mc anders ist.

Alles nach Vorschrift. Leider funktioniert das bestellen mit der App gar nicht einwandfrei.

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr sehr lange Wartezeiten aktuell. Bestimmt wegen corona, aber 25min für 5 Autos ist schon echt hart.. die Qualität ist aktuell auch nicht mehr so gut. Vllt ja wieder nach corona 👍🏻

Trotz Corona kann man sich die Bestellungen beim DriveIn abholen und die Mitarbeiter leisten viel. Trotzdem muss ich mal wegen der Qualität meckern! Die Pommes sind zu lapprich (etwas länger in der Fritteuse lassen) und der Salat könnte etwas mehr Pepp vertragen (vielleicht etwas rote Zwiebeln und etwas gerasspelte Mohrrüben). Leider immer noch zu viel Abfall.

Der Service hier war nicht so schön.Die Zeiten sind gerade anders wegen der Covid-Situation, aber man sollte fair und freundlich bleiben.Wer sich in der Krise nicht wohlfühlt, der kommt auch danach nicht wieder.Wenn ich was bestelle und das fehlt dann, dann erwarte ich zumindest eine Entschuldigung.Keinen Befehl,an das Fenster zu kommen.So geht man nicht mit zahlenden Kunden um.

Eigentlich fehlt bei jeder Drive in Bestellung immer irgendwas. Werde in Zukunft nicht mehr dort bestellen

War heute bei mc leider musste ich Sehr unfreundlich Personal kennlernen :( Nach mehr mailen bitten nach der Leitung mit unfreundliche Sprüche den hole ich den halt hat der MC seine Mitarbeiter nicht im Griff oder sie wollen es nicht sehen wie mit den gesten umgegangen wird schade bin was anderes gewohnt von mc

Keine bio Milch vorhanden. Saucen vergessen

Wieder mal was vergessen und bei Drive in wegen Pommes zurück fahren wollte ich nicht.Sauer bin ich dennoch.

Super Lokal man merkt das es ein Sterne Mces ist und dennoch wird versucht es als Fastfood zu halten einfach Top!

ranfahren, bestellen und genießen

die nehmen ihre eigenen Gutscheine der App nicht an, wenn die Kasse diese nicht erkennt

Frisch und lecker. Super nettes Personal. Der beste McDonald seit langer Zeit.

Freundlich

Der Service da ist eher so lala, wenn man per App bestellt hat und sich an den Tresen stellt, wird man ewig ignoriert und die Mitarbeiter rennen einfach an einem vorbei. (Wir waren die Woche vor den Herbst mini Lockdown nochmal da)

Der ist der beste

Man kann sich leider drauf verlassen das immer was fehlt. Heute im Happy Meal kein Getränk. Gerade in Zeiten von Mc Drive nicht so toll. Qualität der Burger auch immer unterschiedlich. Personal dafür immer freundlich.

Lecker nur das Personal braucht oft viel zu lange für eine Bestellung

Wenn ich mich dazu entschließe Fastfood zu essen, ist McDonalds ziemlich erste Wahl. Es kommt nicht oft vor aber hin und wieder schon. Allerdings hat beim letzten mal am drive in ein Big Mäc in meiner Bestellung gefehlt, leider ist mir das erst Zuhause aufgefallen. Mir stellt sich jetzt die Frage ob die Mitarbeiter nicht bis 2 zählen können oder das absichtlich passiert ist. Leider ist es auch nicht das erste mal das derartiges passiert, davor hat man mir die falschen Pommes eingepackt. Ob dieser Enttäuschung gibt es nur einen Punkt.

Mc Donalds halt

Alles gut

Ganz gut sauber und Bedienung

Hygiene wurde sehr gut eingehalten. Erste Kritik, die pommes. Es lagen bestimmt 30 Päckchen in der warmhalte. Bürger an sich waren ok. Leider wurde mal wieder etwas vergessen. Das erste waren die pommes vom Kids Menü und dann noch Besteck für den Salat. Serverten gab es leider auch keine. Auch nicht in den Spendern. Tja.... Ne da gibt's bessere mc Donalds. Wenn das Restaurant nicht so eine gute Lage hätte, wären die pleite.

Derzeit macht es eigentlich keinen Spaß. Aber der Service ist gut.

Man bestellt am Terminal und man wartet dann und schaut auf den Monitor wo die Bestellungen angezeigt werden. Man wartet, man wartet, man wartet... Neuerung ist, was nirgendwo steht: man muss sofort nachdem bestellen am Terminal, an der Kasse bezahlen, dann erst wird das Essen zubereitet & erscheint am Bildschirm.

Unfreundliches Personal Lieblose Zubereitung der Burger.

Ging sehr schnell am McDrive, Mitarbeiter waren freundliche und das Essen war frisch 👌 so wie eigentlich jeder McDonald's sein sollte🙃

Absoluter Sauladen. Nachdem ich 15 Minuten an der Kasse warten durfte, um zu bezahlen, bin ich wieder gegangen. Eine Autobahnabfahrt weiter ist BK, da wird man nicht ignoriert.

Corona-Einschränkungen gut gelöst, das war es dann aber auch schon. Erst den Latte Maciatto vergessen, dann schwarzen Kaffee geliefert, statt kleine Fanta grosse geliefert. Keine Servietten mitgeliefert. Ärgerlich, wenn es zum Mitnehmen gewesen wäre.

Leider mal wieder nicht das bekommen, was ich bestellt habe... Statt 20er Nuggets bekam ich einen Big Mac

Sehr freundliches Team

war am 23.10.2020 ca 18.45 uhr bei euch zum essen abholen. war positiv überrascht: corona regeln wurden gut gelöst, essen war trotz andereren einträgen vollständig. und sogar regenbogen gläser waren vorrätig! na jut, die pommes waren ohne salz und nicht der brüller, aber das ist man ja von mcD gewohnt. ich komm mal wieder...und nein, das essen war nicht kalt!!!

Da gibt man 23 euro aus und die Hälfte der Bestellung hat gefehlt leider zu spät mitbekommen da wir zum mit nehmen bestellt haben, Burger und Pommes waren auch kalt und matschig also lieber kontrollieren bevor man das Restaurant verlässt

Schlechter Service, kalte Bürger zu lange Wartezeiten. Und man wird am Tresen einfach ignoriert.

War lecker

Sorry, aber der Laden ist unterirdisch. Ungesalzene und pappige Pommes. Ich glaube die haben noch nicht mal die Fritteuse gesehen. Anstatt einer Cola hatte ich Eistee. Leider erst zu Hause gemerkt. Personal versucht unfreundlich die Hygienemassnahmen umzusetzen. Letzte mal da gewesen.